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# 平台错误码

在错误的场景下，平台提供了详实的错误信息，请您遵照错误提示进行相关配置或设置。

## 1.错误码 400

* **描述**：请求参数不正确。
* **解决方法**：根据返回的信息，调整请求参数。

## 2.错误码 401

* **描述**：API Key 设置不正确。
* **解决方法**：检查使用的 API Key 是否正确，以及当前的的 API Key 是否可用。

## 3.错误码 403

* **描述**：权限不够。
* **解决方法**：
  * 确保当前使用的 API Key 对应的账户有当前模型的操作权限，具体可参考报错信息 (message)。
  * 最常见的原因是该模型需要实名认证后才可访问：
    * 首先自查当前使用账户的实名状态，未实名的用户，请先[实名](/faqs/authentication#2)后再使用实名认证模型。
    * 用户可能有多个账户，其中有某个已实名，可以将 API Key 更换到已实名账户下的 API Key 再使用。

## 4.错误码 429

* **描述**：触发了 Rate Limit。
* **解决方法**：
  * 根据报错信息了解具体是触发了 TPM/RPM/IPM/IPD 哪种类型的  Rate Limit。
  * 可以参考[超出 Rate Limits 处理](https://docs.siliconflow.com/rate-limits/rate-limit-and-upgradation#3-rate-limits)进行处理

## 5.错误码 504/503

* **描述**：一般是服务系统负载比较高。
* **解决方法**：
  * 可以稍后尝试。
  * 如果是用非流式请求模型，考虑改为流式（streaming）请求。

## 6.错误码 500

* **描述**：服务异常。
* **解决方法**：

  -可以联系相关人员进行排查。

<Note> 如遇其他问题，请点击 [硅基流动 MaaS 线上需求收集表](https://m09tqret04o.feishu.cn/share/base/form/shrcnaamvQ4C7YKMixVnS32k1G3) 反馈。</Note>